Inicio > Lo que hacemos > Farmacia

Farmacia

Departamento de Servicios de Farmacia

Este departamento es responsable de asegurar la calidad del proceso de adquirir y usar los medicamentos mediante efectivas prácticas farmacéuticas. Las Operaciones Clínicas de Farmacia están en las manos de un equipo de experimentados doctores en medicina y farmacia, así como técnicos de farmacia certificados y enfermeros graduados que impulsan las intervenciones clínicas y el diálogo con los proveedores del cuidado de la salud.

Se emplean estrategias enfocadas en el formulario de medicamentos, el Manejo de la Terapia de Medicamentos (MTM), el Programa de Adherencia y otros programas clínicos y herramientas diseñadas para mejorar los beneficios de medicamentos, monitorear la seguridad de los mismos, mientras se mantienen las operaciones en cumplimiento con las disposiciones de CMS y cualquier ley o estatuto aplicable. Apuntamos a proveer cuidado coordinado y mejorar los resultados de salud de todos los beneficiarios del plan.

Los objetivos principales son:

  • Mejorar la calidad y costo-efectividad en la adquisición de los medicamentos
  • Trabajar a base de las tendencias
  • Aplicar herramientas analíticas
  • Maximizar contratos con suplidores
  • Monitoreo intensivo del desempeño
  • Expandir el alcance del programa de Manejo de Terapia de Medicamentos
  • Integrarse en el Proceso de Manejo Médico
  • Incorporar al proveedor de farmacia como figura fundamental
  • Trabajar con el PCP/IPA para el manejo de riesgos
  • Cuidado directo al paciente (VitaCare / MTM)

La Unidad de Apoyo a las Operaciones de Farmacia respalda todas las iniciativas que involucran el monitoreo del cumplimiento de las operaciones con CMS y con requerimientos internos, así como el manejo de proyectos basados en iniciativas tecnológicas que tienen el fin de conseguir eficiencia y satisfacción del paciente.

Los proveedores de cuidado primario, a quienes apoyamos con nuestro enfoque preventivo, logran evidencias en sus resultados:

  • 20-45% menos admisiones y readmisiones
  • 30% por debajo de las visitas evitables a la sala de emergencia
  • 63% de aumento promedio en la Evaluación Anual de Salud (AHA) lo que ayuda a obtener mejor información de sus pacientes para un cuidado de calidad
  • 95% formularios de AHA completados año tras año